Bạn đã nghiên cứu, cân nhắc và quyết định chọn các công cụ và phần mềm của Datacolor cho quy trình Quản lý màu sắc của công ty mình. Đó là một quyết định lớn và là một khoản đầu tư lâu dài, vì vậy việc tính đến hợp động dịch vụ Bảo dưỡng và hiệu chuẩn sẽ là ưu tiên sau cùng.

Đúng là máy đo màu quang phổ có thể được sử dụng trong 20 năm, nhưng câu hỏi được đặt ra là: nó sẽ hoạt động tốt trong 20 năm mà không cần hiệu chuẩn và bảo dưỡng thường xuyên hoặc sửa chữa khi có sự cố? Hãy nghĩ việc sở hữu máy đo màu quang phổ tương tự như sở hữu một chiếc xe hơi. Nếu bạn không thay nhớt thường xuyên hoặc bỏ qua việc “kiểm tra động cơ”, bạn sẽ không sử dụng được chiếc xe đó trong thời gian dài. Điều này cũng diễn ra tương tự với các công cụ và phần mềm quản lý màu sắc. Việc bảo dưỡng thường xuyên có thể giúp bạn tránh được các vấn đề lớn hơn trong tương lai.

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng sẽ hưởng lợi từ việc hiệu chuẩn và bảo dưỡng thường xuyên. Tuy nhiên, công ty của bạn sẽ đặc biệt hưởng lợi nếu hoạt động trong các lĩnh vực sau:

Sản xuất sơn, màu nhuộm hoặc chất phủ – những thứ có thể dễ dàng dính vào quả cầu của máy đo màu quang phổ.
Sản xuất đá hoa cương hoặc các sản phẩm phối trộn giữa đã và hạt cát
Sản xuất hàng dệt may hoặc là một phần của chuỗi cung ứng dệt may và có các yêu cầu và đánh giá nghiêm ngặt
Bạn đã mua một thiết bị cầm tay như Datacolor Check 3 hoặc Datacolor 45, các dòng máy có thể dễ bị rơi hoặc thất lạc.

Để giúp bạn quyết định xem dịch vụ nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn, hãy xem qua bảy lưu ý dưới đây:

Chúng tôi có dịch vụ tại chỗ với sự hỗ trợ trên toàn cầu — tất cả đều tuân theo các phương pháp duy nhất. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các công ty toàn cầu phụ thuộc vào sự nhất quán về màu sắc trong chuỗi cung ứng.
Chúng tôi có một trung tâm tư vấn được vận hành bởi các nhân viên Datacolor sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần. Các chuyên gia hiệu chuẩn và sửa chữa của chúng tôi cũng sẵn lòng trả lời câu hỏi của bạn trong quá trình làm việc tại văn phòng của bạn— hoặc kết nối bạn với người có thể giải đáp thắc mắc nhanh nhất có thể.
Đối với hầu hết các ngành công nghiệp, độ chính xác và nhất quán là yếu tố vô cùng quan trọng. Giữ cho máy đo quang phổ hoặc phần mềm kiểm soát màu sắc của bạn hoạt động bình thường là chưa đủ. Khi kỳ vọng về chất lượng tăng lên trong nhiều ngành, mức độ ưu tiên sẽ tập trung vào thông số kỹ thuật và sự thống nhất chặt chẽ giữa các công cụ. Đối với các công ty thực hiện đánh giá màu sắc ở nhiều địa điểm (tại nhiều tỉnh thành hoặc thậm chí ở các quốc gia khác nhau), bạn cần phải tin rằng màu sắc là chính xác và nhất quán cho dù ai thực hiện phép đo hoặc chúng được thực hiện ở đâu. Thực hiện hiệu chuẩn và bảo dưỡng thường xuyên là một phần quan trọng của điều đó.
Cắt giảm chi phí hiệu chuẩn có thể khiến bạn phải trả giá trong lâu dài. Giả sử bạn cần một tấm sứ trắng hiệu chuẩn. Thay vì mua tấm sứ trắng hiệu chuẩn của Datacolor, bạn mua một tấm sứ trắng thông thường để thay thế. Bạn đã tiết kiệm được tiền, nhưng chúng tôi đảm bảo rằng bạn sẽ nhận thấy sự thay đổi trong hiệu suất màu sắc ngay lập tức. Bạn sẽ không có dữ liệu hiệu chuẩn với tấm sứ trắng. Tấm sứ trắng hiệu chuẩn của Datacolor có mã vạch riêng với chứng nhận truy xuất nguồn gốc.
Điều tương tự cũng diễn ra với chứng nhận ISO của một bên thứ ba. Chúng tôi biết rằng có một số bên thứ ba có thể cung cấp chứng nhận cho các thiết bị Datacolor và đây là một lựa chọn rất hấp dẫn. Vấn đề là, chúng tôi nhận thấy những công ty này sử dụng dung sai rất lớn là 1,0 dE. Miễn là máy quang phổ của bạn đáp ứng được dung sai này, họ sẽ nói thiết bị của bạn đạt chuẩn chứng nhận. Nhưng thông số sẽ không khớp với máy đo màu quang phổ ở các văn phòng khác hoặc sẽ không mang đến cho khách hàng của bạn những màu sắc chuẩn xác nhất. Nếu bạn đã mua một máy đo quang phổ để đảm bảo độ chính xác trong màu sắc, bạn có thể đang dựa vào khoản đầu tư của mình. Đội ngũ nhân viên Hiệu chuẩn và bảo dưỡng của chúng tôi có kiến thức sâu về các thông số kỹ thuật và các bộ phận OEM, vì vậy bạn sẽ không gặp phải đau đầu về độ nhất quán của màu sắc.
Đây là một khoản đầu tư lâu dài cho quy trình phối màu của công ty bạn. Nếu bạn mua một công cụ từ Datacolor và cam kết sử dụng dịch vụ hiệu chuẩn thường xuyên, các công cụ của bạn sẽ là mang lại hiệu suất đáng tin cậy cho quy trình kiểm soát màu sắc trong nhiều năm. Tuy nhiên, nó không dừng lại ở đó. Sau cùng, khi đã đến lúc mua một dòng máy Datacolor mới, bạn sẽ không phải mất thời gian lưu lại dữ liệu màu sắc của mình trước khi sử dụng. Các thiết bị của chúng tôi có độ tương thích ngược cao, vì vậy chúng sẽ hoạt động với dữ liệu màu sắc hiện có của bạn.
Chúng tôi hướng tới việc đào tạo — và giúp công việc của bạn với màu sắc dễ dàng hơn. Dưới đây là một ví dụ: Một trong những thành viên trong đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nhận thấy rằng một khách hàng đang sử dụng tiêu chuẩn hiệu chuẩn của riêng họ và phải thay đổi giá trị theo cách thủ công mỗi khi thực hiện phép đo. Nhận thấy họ đã dành bao nhiêu thời gian cho việc này, anh ấy cho họ biết rằng việc sử dụng tấm sứ trắng hiệu chuẩn đã được hiệu chuẩn Datacolor sẽ loại bỏ được bước này. Vấn đề đã được giải quyết và tiết kiệm thời gian.

Chúng tôi đã giúp các khách hàng kiểm soát màu sắc kể từ năm 1970. Chúng tôi biết rằng các công ty trên khắp thế giới tin tưởng rằng chúng tôi giúp họ đảm bảo được quy trình kiểm soát màu sắc trơn tru và chúng tôi xem trọng sự tin tưởng đó. Nếu bạn dành bất kỳ khoảng thời gian để làm việc với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, cam kết đó sẽ được thể hiện ngay lập tức. Bạn sẽ nghe họ nói về tinh thần làm việc khi dành hàng giờ với khách hàng chỉ để đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi của họ đều được giải đáp. Hơn nữa, đội ngũ chuyên môn với kiến thức kỹ thuật phong phú của chúng tôi sẽ thể hiện được giá trị của những bản hợp đồng Hiệu chuẩn và bảo dưỡng tại Datacolor.

Để tìm hiểu thêm về dịch vụ Datacolor và các hợp đồng Hiệu chuẩn, hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi tại đây.